FAQ

Jak dlouho budu čekat na kabelku?

Pokud je kabelka označena skladem, odesíláme ji do 2 pracovních dnů. Není-li skladem - vyrobíme ji - to trvá 7 - 10 dní.

Líbí se mi kabelka, ale už není v aktuální nabídce, lze objednat?

Některé kabelky můžeme bez problémů dovyrobit, napište nám, prověříme to. 

Z jakého materiálu jsou kabelky vyrobené?

Naše kabelky šijeme z kvalitní syntetické kůže od českého dodavatele. Je pevná, odolná a dobře drží tvar, skvěle se omývá vodou.

Jak se o kabelku starat?

Kabelky jsou vyráběné z velmi kvalitní syntetické kůže, o kterou není potřeba nijak speciálně pečovat, stačí ji otřít vlhkým hadříkem, nepoužívat chemikálie, neprat v pračce. 

Je možné zboží vrátit?

Ano, samozřejmě. Do 14 dnů můžete zboží vrátit bez udání důvodu.

Jak je to s reklamací?

Na všechny naše kabelky se vztahuje zákonná záruka 2 roky. Reklamace téměř neřešíme – kabelky testujeme a šijeme tak, aby vydržely roky.
Ale kdyby se přeci jen něco stalo (např. rozbitý zip nebo karabina na popruhu), ozvěte se nám – popruhy vyměňujeme okamžitě za nové, a pokud by šlo o větší opravu, kabelku obvykle zvládneme opravit do 10 dnů.

Vyrábíte i na zakázku?

Bohužel ne, naše kapacity stačí akorát tak pokrýt standardní výrobu, kabelky na přání už bychom nezvládli. 

Je možné si kabelku někde prohlédnout osobně?

FuFu DESIGN je malá značka s vlastní výrobou, ale nemáme kamennou prodejnu.  Prodáváme poouze přes náš eshop, ale na facebooku a instagramu máme spoustu videí, které by mohly pomoci s výběrem. 

Co znamená „ručně malovaná kabelka“?

U některých modelů malujeme grafiku přímo na kabelku ručně – žádný tisk. Každý kus je originál a může se mírně lišit, právě tím je výjimečný.